Сертифицированный
консультант по управлению

Консалтинговый проект года
Призер Международной Премии имени Габриэля Аль-Салем
«За выдающиеся достижения в
консалтинге»

Номинация
"Консалтинговый проект года"

Международная Премия имени Габриэля Аль-Салем

cmc-ukraine

Обучение работников мерии г. Борисполь Киевская обл.

Возможно ли применение стандарта ISO 9001:2008 в органах местного самоуправления? И если да, то каким образом это можно осуществить, и с какими трудностями при этом придется столкнуться? На что должна быть направлена система менеджмента качества (СМК) — на выдачу разрешений, справок, согласований или на создание комфортных условий проживания? Уместно ли применять понятие «менеджмент» для органов местного самоуправления?

"Руководство по применению ISO 9001:2008 субъектами местного самоуправления (IWA 4:2009)". В нем приведены типовые процессы системы менеджмента качества, а так же процедура самооценки органа местного самоуправления.

Видео: Часть первая

Видео: Часть вторая