Сертифицированный
консультант по управлению

Консалтинговый проект года
Призер Международной Премии имени Габриэля Аль-Салем
«За выдающиеся достижения в
консалтинге»

Номинация
"Консалтинговый проект года"

Международная Премия имени Габриэля Аль-Салем

cmc-ukraine

Этапы и детализация выполнения работ

Этапы и детализация выполнения работ. Стандарт ISO 14001:2004

При разработке системы менеджмента обязательно учитываются Законодательных требований.

Консультационные работы выполняются в соответствии со стандартом EN 16114 "Услуги по управленческому консультированию".

Для выполнения работ заключается Договор между ООО "Хеликс" и предприятием Заказчика.

Этапы выполнения работ и их детализация представлены в Таблице "Основные этапы и Детализация выполнения работ".

В Содержание работ могут вноситься изменения по результатам переговоров с Заказчиком. Практика показывает, что встречи между Заказчиком и консультантом являются крайне полезными и важными в первую очередь для предприятия. Именно на этих встречах формируется четкое и однозначное понимание требований, ожиданий со стороны собственника/руководителя предприятия для получения максимального результата от применения стандарта и от сотрудничества с консультантом.

В Содержании работ не указаны методы, методики и инструменты управленческого консультирования. Они определяются на этапе переговоров индивидуально для каждого предприятия.

По желанию Заказчика в Содержание работ могут быть включены дополнительные тренинги к тренингам, которые уже предусмотрены и включены в Содержание работ. Включение дополнительных тренингов направлено на повышение результативности и эффективности формирования управленческих навыков у персонала предприятия Заказчика, поиска и выбора оптимальных методов (минимизация или устранение всех видов потерь) реализации процессов, а также более глубокого понимания требований стандарта.

По желанию Заказчика может быть сформирована команда из профильных консультантов (например, управление персоналом, управление финансами и т.д.). Необходимо отметить, что при привлечении профильных консультантов, результативность и эффективность применения стандарта значительно возрастает.

Длительность и стоимость выполнения работ являются предметом переговоров и зависят от ряда факторов.

Перечень стран, где выполняются работы, включает, но не ограничивается:: Украина, Российская Федерация, Грузия, Белоруссия, Молдавия, Казахстан, Армения, Узбекистан, Туркмения, Таджикистан, Киргизия, Азербайджан.

Для подготовки Предложения со стороны ООО "Хеликс", пожалуйста, заполнить Анкету и отправить по адресу E-mail: info@godnev.com.ua или позвоните по указанным номерам телефонов (есть услуга "обратный звонок").

Таблица

Основные Этапы и Детализация Выполнения работ
Стандарт ISO 14001:2004 "Системы менеджмента окружающей среды"

Детализация выполнения работ

№ этапа Содержание работ Краткие комментарии по этапу
1.

Обучения персонала предприятия по вопросам:

  • изложение требований стандартов ISO 14001:2004;
  • общие принципы;
  • интеграция систем менеджмента.

Определение области действия системы экологического менеджмента

Обучение проводится для различных категорий работников:

  • Высшее руководство;
  • Руководители структурных подразделений;
  • Члены рабочей группы, которая создается для оперативной деятельности по применению стандартов.

Длительность обучения может изменяться в зависимости от потребности Заказчика.

По результатам обучения проводится тестирование, для восполнения выявленных пробелов через дополнительные обучения в группах, через персональное общение.

Темы обучений:

Обучение проводится на фактическом материале предприятия Заказчика. Обучение поводится в виде лекционных занятий, деловой игры.

2. Обучение персонала методологии определения экологических аспектов. Определение экологических аспектов. Консультационное сопровождение разработки документации: документированные процедуры согласно требованиям стандарта ISO 14001:2004. Экспертиза разработанной документации на соответствие требованиям стандартов

Обучение рабочей группы методологии определения экологических аспектов. Данное обучение проводится для руководителей структурных подразделений, членов рабочей группы. Методологию предлагает консультант.

Минимальное количество разрабатываемых документов определяется стандартами, где четко и однозначно указано, что должно быть задокументировано.

Каждый документ выносится на обсуждение всех заинтересованных сторон и утверждается только при условии согласованности всех его положений.

3. Разработка проекта
"Руководство по системы экологического менеджмента"
Руководство описывает систему менеджмента в целом. Как, правило, проект Руководства готовится консультантом, но утверждается через обязательное согласование с высшим руководством предприятия. Руководство может служить маркетинговым инструментом. Оно может передаваться Клиенту в ходе проведения переговоров.
4. Обучение внутренних аудиторов из числа работников предприятия с учетом стандарта ISO 19011:2011 и Международных профессиональных стандартов внутренних аудиторов.

Внутренний аудит является требованием стандарта и при правильной постановке является отличным инструментом по повышению результативности и эффективности системы менеджмента.

Консультант проводит обучение и тестирование. Кандидатуры внутренних аудиторов определяет предприятие. Хорошей практикой является, когда аудиторов назначают из рабочей группы, которая принимала участие в реализации требований стандартов. Эти сотрудники наиболее подготовлены как теоретически, так и практически. Внутренние аудиторы могут в будущем привлекаться для проведения "аудита поставщиков".

5. Проведение совместно с работниками предприятия внутреннего аудита с документированием несоответствий. Участие в определении корректирующих действий Теоретическое обучение по программе внутренний аудит обязательно должно быть закреплено на практике. Это обеспечивается совместным проведением внутреннего аудита с обязательным ежедневным подведением итогов по результатам аудита под руководство консультанта. Целесообразно привлечь консультанта еще несколько раз при последующих внутренних аудита. Внутренние аудиторы должны максимально овладеть навыками и приемами проведения аудита.
6. Оказание консультационной помощи при подготовке и прохождении сертификационного аудита. Этап выполняется при решении Заказчика сертифицировать систему менеджмента качества При решении предприятия сертифицировать свою систему менеджмента консультант оказывает поддержку при выборе органа по сертификации и обязательно участвует в сертификационном аудите на стороне предприятия. При необходимости оказывает консультационную поддержку при разработке корректирующих/предупреждающих действий.