Уважаемые Дамы и Господа!
Уважаемые Клиенты и Заказчики!
ООО "Хеликс" имеет честь приветствовать Вас!
Расскажем Вам:
- о международных стандартах на системы менеджмента и инновационной технологии их применения;
- о возможностях, которые открываются когда в основе управления лежат: уважение, доверие и вера в своих сотрудников;
- об организационной диагностике и почему она полезна для предприятия;
- о программах обучения для тех, кто только принял решение или уже стал на путь развития и совершенствования;
- как выстраиваются взаимоотношения между Заказчиками и консультантами;
- как выбрать консультанта и оценить его в ходе работ и по их результатам;
- о ценностях сотрудничества с консультантом по управлению;
Осуществим профессиональные консультации и обеспечим:
- глубокую, осознанную, профессиональную подготовку для успешной сертификации систем менеджмента на основе стандартов ISO в международных / национальных органах по сертификации;
- переход на процессную модель управления;
- объединение системного и гибкого подхода в управлении;
- снижение финансовых потерь на основе статистически управляемых процессов (SPC) и анализа измерительной системы (MSA);
- получение компетенций в области управления рисками и использования возможностей.
Немного о выборе консультанта по международным стандартам на системы менеджмента
Мы считаем, что выбор консультанта по управлению должен быть осознанным, взвешенным, основываться на понимание того, с какими рисками Вы можете столкнуться и какие возможности могут перед Вами открыться.
При выборе консультанта по управлению могут срабатывать несколько факторов.
Систематическая ошибка выжившего
Ошибка выжившего — это склонность делать выводы о явлении только на основе успешных случаев. Эта ошибка заставляет нас повторять действия успешных людей в надежде, что это приведет к успеху и нас. Как это связано с выбором консультанта? Необходимо помнить, что предприятия отличаются друг друга, отличаются своим внешним и внутренним контекстом, и то, что было хорошо принято и оказалось результативным для одного предприятия может не сработать на другом.
Эффект Даннинга – Крюгера
У руководителей предприятий есть разный опыт работы с консультантами. Если быть более точным - у кого-то он есть и получен в ходе проектов, а кто-то ни разу не работал с консультантами по управлению и опыта как токового нет. В последнем случает пробел заменяется данными от тех, кто работал с консультантами, а также статьи, видео, телевидение, интернет. Это создает предпосылки того, что может сработать эффект Даннига - Крюгера. Мы его формулирую так: "Из-за недостаточного опыта работы с консультантами по управлению, руководители не обладают достаточным уровнем знаний и компетенций необходимых для сбалансированного (результативность и эффективность) выбора консультанта и поэтому принимают неудачные решения касательно выбора, и при этом, не осознают своей ошибки".
Эффект доктора Фокса
Практика показывает, что люди более склонны прислушиваться к харизматическим личностям и принимать их слова на веру. Во время выступления артистичного и харизматичного человека, менее очевидны противоречия и даже нелогичность его высказываний, сложно адекватно оценить ценность того, о чем говорится. Харизматичность есть частью системы продаж услуг консультанта. Хорошо это или плохо? Если это не является инструментом манипуляции Клиентом, если в основе харизматичности лежат не только курс театрального мастерства и инструменты продаж, а лежат этичность поведения, компетенции, опыт, постоянное обучение, отзывы, инструменты, тогда это хорошо.
Польза ограниченного выбора
Разнообразие выбора — это так здорово. Но почему мы так долго выбираем из представленных вариантов, а потом недовольны своим решением? С выбором консультанта такое тоже может иметь место. Дело в том, что разнообразие замедляет принятие решение, и когда выбор, наконец, сделан, может остаться чувство неуверенности и неудовлетворенности: "А верное ли это решение? Может, стоило выбрать другой вариант?". Не буду утверждать, что это присутствует у всех руководителей, которые обратились к консультантам, но то, что это имеет место, так это однозначно.Чтобы избежать этого эффекта можно ограничить выбор заранее. Например, обращаться к консультантам, которых порекомендовали; выбирать из тех, кто попал в середину ценового коридора; кто прислал предложение в оговоренные сроки и т.д.. Решение за руководителем. И необходимо понимать, что, если кто-то принимает другие решения, не значит, что они подойдут и вам.
Приглашаем к сотрудничеству. Наши опыт, компетенции и знания для Ваших возможностей и успехов.
С уважением,
Директор ООО "Хеликс"
Консультант по управлению Годнев Евгений
ООО "Вінницябуд"
Сумской областной центр службы крови
ООО "СП "АНФОЛ""
ООО "ОПТИМУС ПЛЮС"
ООО "РЕНОМЕ"
ЗАО "Ей-I-EC Ровноенерго"